Release Coming Soon!

Papyrus Author will be available for Mac OS X and Windows in 2017.

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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Gültigkeit

Diese AGB regeln die Bestellung zwischen den Geschäftspartnern, also Ihnen, dem Besteller, und uns, der R.O.M. Logicware Soft- & Hardware GmbH, Berlin. Sie sind für unsere Geschäftsbeziehung gültig in der Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung gilt. Diese aktuelle Fassung ist vom 30.1.2017 und ersetzt alle bisherigen Fassungen.
Andere Geschäftsbedingungen haben diesen gegenüber keinerlei Geltung, es sei denn, beide Partner stimmen Abweichungen hiervon sowie den gesetzlichen Vorschriften über Allgemeine Geschäftsbedingungen oder unseren Versandkosten und Zahlungsmodalitäten schriftlich zu.

Produkte und Preise

Für die genannten Produkte gelten aussschließlich die von R.O.M. Logicware Soft- & Hardware GmbH, Berlin, genannten Preise auf der jeweils gültigen, aktuellen Internet-Seite http://www.papyrus.de/preise.
Alle bisherigen Preislisten verlieren hiermit Ihre Gültigkeit.
Eventuelle in anderen Medien im Rahmen von Sonderaktionen genannte Sonderpreise verlieren ihre Gültigkeit nach Erlöschen der Gültigkeit des jeweiligen Mediums (bei Zeitschriften wäre das das Erscheinen der nächstfolgenden Ausgabe), spätestens jedoch nach drei Monaten.
Wir bemühen uns hier um große Sorgfalt bei der Pflege dieser Daten. Dennoch bleiben Irrtümer und Schreibfehler vorbehalten.

Mit Zahlung des Kaufpreises für die digitalen Inhalte unserer Produkte erteilen wir Ihnen ein nicht-ausschließliches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der digitalen Inhalte.
Das Produkt erfordert direkt bei der Installation eine aktive Internet-Verbindung zur Lizenzüberprüfung, ebenso in seltenen, unregelmäßigen Abständen. Es läuft aber immer mindestens vier Wochen seit dem letzten Internet-Zugang. In diesem Zeitraum kann man also bedenkenlos offline arbeiten, z.B. in einem langen Urlaub.

Die dargestellten Preise für Upgrades gelten unter der Bedingung, dass Sie auch tatsächlich Besitzer der von Ihnen angegebenen Versionsstufe sind. Sollten Sie bei Ihrer Bestellung eine andere Versionsstufe angeben, als Sie tatsächlich besitzen, korrigieren wir die Bestellung nach Möglichkeit zu Ihren Gunsten oder kontaktieren Sie, wenn ein höherer Preis gilt. Wir behalten uns vor, eine Bestellung nicht anzunehmen.

Die Rechnung wird Ihnen in elektronischer Form als PDF-Datei zugestellt, womit Sie sich durch Annahme der AGB einverstanden erklären.
Bei Bestellungen von Postware wird Ihnen die identische Rechnung parallel in Papierform zur Verfügung gestellt.

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Bestellung eines neu erworbenen Papyrus Autor innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Der Widerruf kann schriftlich, telefonisch, per Widerrufsformular (s.u.) oder auch formlos per Internet E-Mail an "info@papyrus.de" erfolgen.
Der Widerruf wird gültig, wenn die Rücksendung der bestellten, nicht über eine normale Prüfung der Eigenschaften und Funktionsweise hinausgehend beschädigten Sache an unsere Geschäftsadresse R.O.M. Logicware Soft- & Hardware GmbH, Pettenkoferstr. 16-18, 10247 Berlin, innerhalb von 14 Tagen eingeht (beginnend nach erfolgtem Eingang der Ware bei Ihnen, rechtzeitige Absendung der Ware oder des Widerrufs genügt).

Eine Rücknahme von Software kann nur unter der Bedingung erfolgen, dass Sie die Software nicht bereits einer möglichen Nutzung zugeführt haben, sprich, dass Sie sich nicht bereits für einen Internet-Download auf unserer Internet-Download-Seite eingeloggt oder aber eine Postsendung (Papyrus auf einer DVD oder einem USB-Stick) aus der Umhüllung entfernt und damit entsiegelt haben. Eine Rücknahme bereits in Anspruch genommener Software ist leider nicht möglich.
Die Rücknahme kann nur für die Lizenz an sich erfolgen. DVDs und USB-Sticks werden persönlich serialisiert und damit explizit für Sie angefertigt und sind daher von der Rücknahme ausgeschlossen.
Auf einen wirksamen Widerruf geben wir unsere empfangene Leistung, sprich, den von Ihnen bezahlten Kaufpreis inklusive gezahlter Versandkosten zurück. Nennen Sie uns hierfür bitte ein Bankkonto, auf das wir Ihnen die Summe überweisen können. Bei Kreditkartenzahlungen wird der Betrag üblicherweise auf die Kreditkarte zurückgebucht.
Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten.
Falsche, beschädigte oder defekte Artikel können Sie innerhalb von zwei Jahren nach Erhalt reklamieren, indem Sie schriftlich, telefonisch oder auch formlos per Internet E-Mail an "info@papyrus.de" mit uns Kontakt aufnehmen.

Ein Muster-Widerrufsformular für Verbraucher können Sie hier herunterladen.

Sonstiges

Im Weiteren verweisen wir auf die für beide Partner korrekten und sehr fairen allgemein üblichen, gesetzlich verankerten Richtlinien für Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB).

Informationen zur Mängelhaftung: Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.

Gerichtsstand ist Berlin.

Datenschutz

Uns ist der sorgfältige Umgang mit Ihren persönlichen Daten genauso wichtig wie Ihnen. Wir danken für Ihr Vertrauen.
Wir geben keinesfalls Daten von Ihnen an Dritte weiter; Ihre Daten werden ausschließlich von der R.O.M. Logicware Soft- & Hardware GmbH, Berlin gehalten und genutzt. Einzige Ausnahme hiervon sind natürlich Daten, die wir an Kreditinstitute und/oder sogenannte Payment Service Provider zur Abrechnung Ihrer Bestellung geben. Dies beinhaltet z.B. Ihre und unsere Bank und Kreditkarten-Gesellschaft.
Ihre Daten werden über das Internet über ein hochverschlüsseltes System (SSL) an uns übermittelt und sind somit nach aktuellem Stand der Technik sicher gegen Ausspähen.

Wir empfehlen, sensible Daten wie Bank- oder Kreditkarten-Daten nur an Rechnern einzugeben, die mit einem Hardware-Schutz (Firewall-gesicherter Router) und zusätzlich mit einer Software-Firewall gesichert sind.

Forum und Bücherecke

Das Papyrus Forum und die Bücherecke sind ein von uns kostenlos und freiwillig zur Verfügung gestellter Service. Wir behalten uns vor, diesen Service einzustellen oder zu verändern, sowie Mitglieder oder einzelne Beiträge vom Service auszuschließen.

Wir behalten uns vor, uns eingereichte Texte für Forum und Bücherecke redaktionell zu bearbeiten, wobei wir uns generell bemühen, den ursprünglichen Sinn nicht zu verfälschen.

SEPA-Lastschriftmandat

Wähle ich die Zahlung per Lastschrift, erteile ich folgendes SEPA-Lastschriftmandat:

Ich ermächtige die R.O.M. Logicware GmbH, einmalig eine Zahlung von meinem Konto mittels Lastschrift einzuziehen. Zugleich weise ich mein Kreditinstitut an, die von der R.O.M. Logicware GmbH auf mein Konto gezogene Lastschrift einzulösen. Für dieses einmalig gültige Mandat gelten die in meiner Bestellung eingegebenen Bestelldaten.

Ich stimme ausdrücklich der Verkürzung der Ankündigungsfrist der Belastung meines Kontos statt. Mein Konto wird ab 24h nach Annahme meiner Bestellung belastet werden.

Hinweis: Ich kann innerhalb von acht Wochen, beginnend mit dem Belastungsdatum, die Erstattung des belasteten Betrages verlangen. Es gelten dabei die mit meinem Kreditinstitut vereinbarten Bedingungen.

Die Gläubiger-Identifikationsnummer der R.O.M. Logicware GmbH lautet: DE20PAP00001070974.

Versandkosten und Zahlungsmodalitäten

Es gelten grundsätzlich die Versandkosten und Zahlungsmodalitäten des Lieferanten, sprich, von uns, der R.O.M. Logicware Soft- & Hardware GmbH, Berlin.

Die weitaus häufigste Zahlweise bei uns ist im deutschen Inland die risikolose Lastschrift per Abbuchung, ab Februar 2014 im sogenannten SEPA-Verfahren, für dass Sie uns mit Ihrer Bestellung die Zustimmung erteilen, von Ihrem Bankkonto. Genauso einfach können Sie per Visa- oder Mastercard bezahlen. Die Verarbeitung erfolgt über die Wirecard AG als PSP (Payment Service Provider) und Wirecard Bank als Acquirer.

Wir bitten zu beachten, daß für uns Abweichungen von dieser Standard-Zahlweise einen erheblichen logistischen Mehraufwand bedeutet. Vorauszahlungen per Überweisung können wir nur in Ausnahmefällen durchführen, die Lieferzeit-Verzögerungen nach sich ziehen können.
Bei Lieferadressen außerhalb Deutschlands ist nur die Zahlung per Kreditkarte (bevorzugt) oder in begründeten Ausnahmefällen per Vorkasse (bitte aus buchhalterisch-logistischen Gründen Kopie/Scan des Überweisungsvorgangs e-mailen, s.u.) möglich.

Bei Bezahlung per SEPA-Lastschrift (nur mit deutschem oder österreichischem Bankkonto möglich) oder Kreditkarte entstehen Ihnen bei Zustellung per Download (incl. Benachrichtigung via Internet E-Mail) keine Versandkosten; die Zustellung der Rechnung erfolgt branchenüblich via E-Mail als PDF-Datei. Bei Postversand der Ware nach Deutschland versandkostenfrei (für einfache Bestellungen über die Webseite), andere Länder auf Anfrage.

Bei Waren, die via Download / Internet-E-Mail geliefert werden (Upgrades, Updates mit Zahlweise "Vorkasse" wie oben beschrieben), ist der Versand grundsätzlich kostenlos.

Die zugesandten Dateien entsprechen 1:1 denen der DVD-Version und liegen in einem Download-Archiv von ca. 200 MB. Brennen Sie die heruntergeladenen Dateien selbst auf eine DVD, so entspricht diese dem Auslieferungszustand etwaiger von uns gelieferter DVDs.

Selbstverständlich können Sie darüber hinaus jederzeit kostenlos von der Ihnen per E-Mail bekanntgegebenen Download-Seite die jew. aktuelle Version Ihres Papyrus erneuten herunterladen, um sich auf den aktuellen Stand zu bringen oder, falls Sie, warum auch immer, durch einen Unfall Ihre Papyrus-Dateien verloren haben sollten. Dies gilt für Ihr jeweiliges Versions-Niveau. Ältere Versionen (also bspw. Version 6, wenn Version 7 aktuell ist) halten wir mindestens zwei Versionen zurück für Sie bereit. Die zur Zeit letzte verfügbare Version ist Version 4, derlei ältere Versionen halten wir gewöhnlich fünf Jahre für Sie im Download-Bereich verfügbar.
Wünschen Sie, obwohl Versand per Download / Internet E-Mail möglich wäre (Upgrades etc.), dennoch eine DVD, so kostet dies zusätzlich eine Aufwands-Pauschale von 20,- Euro + Versandkosten.
Beachten Sie bei Auslieferung via DVD oder USB-Stick, dass Sie uns eine für eine persönliche Post-Identifizierung taugliche Versandadresse angeben, da wir zu Ihrem wie unserem Schutz ausschließlich mit persönlichem Einschreiben verschicken.

Bei Zahlung als Vorauskasse per Überweisung bitte die Versandkosten berücksichtigen und uns per E-Mail oder Fax zusammen mit dem Auftrag eine präzise Textkopie des Überweisungsträgers zukommen lassen, um uns einen buchhalterischen Abgleich mit dem Auftrag und dem Zahlungseingang zu ermöglichen.
In den genannten Preisen enthalten ist für den EU-Raum der jew. gültige gesetzliche Anteil der Mehrwertsteuer (in Deutschland zur Zeit 19%).

Gültige Umsatzsteuersätze für Bestellungen aus der EU (Stand 7/2015):
Deutschland 19%, Österreich 20%, Polen 23%, Luxemburg 17%, England, Nordirl. - UK 20%, Irland 23%, Frankreich 20%, Italien 22%, Spanien 21%, Schweden 25%, Ungarn 27%, Griechenland 23%, Portugal 23%, Dänemark 25%.

Die Lieferzeit für Bestellungen mit Auslieferung per Download beträgt im Regelfall 1 Tag, maximal 5 Tage. Die Lieferzeit für Bestellungen mit Postauslieferung beträgt im Regelfall 3 Tage, maximal 7 Tage.

Schüler-/Studentenversionen

Mit diesem Preisnachlass sollen einkommensschwache Auszubildende unterstützt werden, die eine Vollzeit-Ausbildung mit staatlich anerkanntem Abschluss machen.
Als Nachweis gilt ein aktueller Studenten- oder Schülerausweis (bzw. Immatrikulations-Bescheinigung), aus dem das Studium wie beschrieben erkenntlich ist. Dies können Sie uns per Brief, Fax oder als Scan auch per E-Mail oder Online-Upload zukommen lassen.

Nutzen Sie für die Bestellung der Studentenversion das Bestellformular für Studenten. Die Bestellung wird dann endgültig bearbeitet, wenn sie eine gültige Bescheinigung hochgeladen oder wir diese per E-Mail oder Post erhalten haben.

Weiterbildungen ohne Abschluss wie bspw. Schriftsteller-Kurse oder Ähnliches gelten nicht.

Die Papyrus Versionen für Studenten und Schüler sind technisch ohne Einschränkung. Die Version ist nicht übertragbar bzw. darf nur an Personen veräußert werden, die ebenfalls wie oben erklärt Ausbildungs-Status haben.
Rabatte sind nicht mischbar, d.h., dass der Studentenrabatt nicht für anderweitig vergünstigte Versionen gilt.

Kaufzeitschutz bei zukünftigen Upgrades

Nichts ist ärgerlicher, als dass man gerade ein Programm erworben hat und dann erfährt, dass es eine neuere Version gibt - und dann kostet die auch noch etwas ...

Irgendwann kommen neue Versionen, das ist ja auch in Ihrem Interesse. Wir sind aber immer um Fairness bemüht.
Daher erhalten Sie Ihr Upgrade auf eine neuere Version ohne Zusatzkosten, wenn sie innerhalb von 100 Tagen vor Erscheinen der neuen Version Ihre Vollversion gekauft haben:

innerhalb der letzten 100 Tage Vollversion gekauft => Upgrade auf die neueste Version ist kostenlos (per Download).

Wir behalten uns vor, hiervon in ein Upgrade einfließende Erweiterungen anderer Hersteller auszuschließen, für die wir unsererseits Lizenzgebühren abführen müssen. Bisher haben aber immer wir das übernommen.
Diese Gebühren schlagen wir dann höchstens 1:1 (ggf. gerundet) auf den Upgrade-Preis für Papyrus auf.

Haben Sie gerade (innerhalb der letzten 100 Tage) ein Upgrade gekauft, zahlen Sie für die neue Version nur die Differenz auf den ggf. höheren Upgrade-Preis von Ihrer alten Version, so, als wenn Sie gewartet hätten (allerdings nie weniger als 20.- Euro).

So braucht man nie die Sorge zu haben, dass "demnächst" eine neue Version erscheint und man dafür dann wieder ein Upgrade kaufen muss.

Lizenz

Jedwede Nutzung des Produktes Papyrus Autor unterliegt den Papyrus Autor Lizenzbedingungen, die Sie als Bestandteil des Kauf- und Nutzungsvertrages bei der Installation bestätigen müssen.